Ürün Teslimat ve Kargo Takibi

Hangi Taşıma Şirketi ile Çalışıyoruz:
ARAS KARGO

Sevkiyat:
Kargo Hizmeti anlaşmalı olarak sadece yurt içi servislerde geçerlidir, Yurt Dışı Satışlar için siparişi vermeden önce Müşteri Hizmetleri ile mutlaka iletişime geçmelisiniz.

Kargonun hazırlanması:
Ürünün kargoya verildiğini, Sipariş işlemini tanımlandıktan sonra tarafınıza yollanan mail’deki Kargo Takip Numarasıyla buraya tıklayarak sorgulayabilirsiniz.

Kargoda oluşan hasarlar:
www.bursahavaifisek.com sitesinden yapmış olduğunuz bütün alışverişlerdeki ürünler sizlere ulaşana kadar garanti kapsamı altındadır. Ürününüzün hasar görmesi durumunda oluşabilecek zararı önlemek için kargoyu size ulaştıran görevlinin yanında açarak kontrol ediniz. Ve hasar, eksik yada hata oluşması durumunda görevli kişiye tutanak düzenleterek ürünü hiçbir ücret ödemenden geri iade edebilirsiniz ve çok hızlı bir şekilde yenisi ile değiştirebilirsiniz.

Kargo Fiyatlandırması:
Anlaşmalı olduğumuz Kargo şirketiyle yapılan anlaşma gereği standart paketler belirli mesafeler de (500 km.) 8,5 tl olmaktadır. Sevkiyatın yapılacağı yerin ve ürünün hacmine wgöre fiyatlarda değişiklik olacaktır. Kargo ücretini sipariş aşamasında yada kapıda gerçekleştirebilirsiniz.

Kargonuzun size ulaşmaması durumunda:
Kargonuzun size ulaşmaması durumunda, karo görevlisi kapınıza bir not bırakarak irtibata geçmenizi ister. Fakat adres yetersizliği gibi durumlarda sitemizdeki irtibat numaralarından bizlere ulaşarak kargonuzun o anda nerede ve hangi şubede olduğunu öğrenebilirsiniz.

Kargo Teslimatı:
Kargo teslimatı sadece alıcı adresine ve kişiye yapılmaktadır. Kargo alıcısına ulaşılamaması durumunda birinci derecen yakınlarına kimlik bilgilerinin kontrolünden sonra yapılmaktadır.

Kargo Teslimat Süresi:

Mesai günleri içerisinde saat 17:00’ye kadar vereceğiniz siparişler stok durumuna bağlı olarak aynı gün içerisinde kargoya verilmekte olup mesafeye göre ulaşım süresi değişiklik göstermektedir. Cuma günü ve tatil öncesi gün verilen tüm siparişler pazartesi günü yada ilk iş günü kargoya verilmektedir.

Kargo teslim süresinin gecikmesi:
Ürünlerinizin takribi teslim süresi geçmesine rağmen elinize ulaşmaması durumunda Müşteri Hizmetleriyle iletişime geçebilir, bilgi[@]bursahavaifisek.net adresine mail gönderebilirsiniz.

Kargo Takip İşlemleri İçin Lütfen Buraya Tıklayınız.
Online işlemlerde ve kargo teslimatlarıyla ilgili geniş açıklama için “mesafeli satış sözleşmesi”ni okuyabilirsiniz.